Chính sách bảo mật thông tin

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

TạiTrại Hòm Tâm An, chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách bảo mật này nhằm đảm bảo quyền riêng tư của khách hàng khi sử dụng dịch vụ và sản phẩm của chúng tôi. Dưới đây là các quy định về việc thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng.

1. Mục Đích Thu Thập Thông Tin Cá Nhân

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng với các mục đích sau:

• Cung cấp và quản lý các dịch vụ, sản phẩm mà khách hàng yêu cầu.
• Xử lý đơn hàng, thanh toán và giao hàng.
• Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi hoặc các thông tin khác liên quan đến sản phẩm, dịch vụ.
• Hỗ trợ khách hàng và giải đáp các thắc mắc liên quan đến sản phẩm, dịch vụ.
• Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm của khách hàng.

2. Loại Thông Tin Thu Thập

Các thông tin cá nhân mà chúng tôi có thể thu thập từ khách hàng bao gồm:

• Họ tên, địa chỉ giao hàng, số điện thoại, email.
• Thông tin tài khoản (nếu khách hàng tạo tài khoản trên website của chúng tôi).
• Thông tin giao dịch, lịch sử mua hàng và phương thức thanh toán.

3. Phạm Vi Sử Dụng Thông Tin

Chúng tôi cam kết sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng đúng mục đích và trong phạm vi đã thông báo. Cụ thể:

• Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng nội bộ trong công ty để xử lý đơn hàng, giao hàng, và hỗ trợ khách hàng.
• Thông tin của khách hàng có thể được chia sẻ với các bên thứ ba như đơn vị vận chuyển, thanh toán nhằm mục đích thực hiện đơn hàng. Tuy nhiên, chúng tôi đảm bảo rằng các bên thứ ba này đều tuân thủ nghiêm ngặt chính sách bảo mật thông tin.

4. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin

Chúng tôi sẽ lưu trữ thông tin cá nhân của khách hàng trong thời gian cần thiết để hoàn thành các mục đích thu thập đã nêu. Sau đó, nếu không còn cần thiết cho các mục đích này, thông tin sẽ được xóa bỏ hoặc ẩn danh, trừ khi có quy định khác theo pháp luật.

5. Quyền Của Khách Hàng Đối Với Thông Tin Cá Nhân

Khách hàng có quyền thực hiện các quyền sau liên quan đến thông tin cá nhân của mình:

• Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân nếu có sai sót.
• Yêu cầu xóa bỏ thông tin cá nhân khi không còn sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
• Khách hàng có thể từ chối nhận thông tin quảng cáo từ chúng tôi bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng.

6. Cam Kết Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân

Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng bằng các biện pháp an ninh kỹ thuật và quản lý thích hợp. Các biện pháp bao gồm:

• Sử dụng công nghệ mã hóa để bảo vệ thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch.
• Kiểm soát truy cập chặt chẽ, chỉ cho phép nhân viên có thẩm quyền tiếp cận thông tin khách hàng.
• Thực hiện các biện pháp phòng ngừa nhằm ngăn chặn việc mất mát, đánh cắp, hoặc rò rỉ thông tin.

7. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này để phù hợp với quy định pháp luật và nhu cầu kinh doanh. Mọi thay đổi về chính sách bảo mật sẽ được thông báo trên website của chúng tôi. Khách hàng nên thường xuyên kiểm tra để cập nhật thông tin.